A. Todas las actividades tienen un costo de operación el cual debe ser cancelado antes del inicio de cualquier actividad y solamente adquiridos en las taquillas del parque o a través de una agencia de convenio; los boletos u otros derechos no son transferibles, intercambiables o reembolsables. Si se los altera, son revocables y nulos. Los boletos deben ser usados por la misma persona durante su periodo de validez.

B. La seguridad dentro de las instalaciones de la Reserva son prioridad con el fin de salvaguardar la vida de cada una de los visitantes, es por esto que tanto las persona como sus pertenencias personales (bolsos, bolsas u otros objetos) están sujetos a revisión e inspección por parte del personal que labora en la Reserva Natural Santo del Buey. En caso de encontrar objetos que puedan llegar atentar contra las personas o la integridad de la reserva no se permite el ingreso del visitante.

C. Tratar con cortesía a los demás visitantes y a nuestros miembros, no utilizar lenguaje vulgar ni involucrarse en comportamientos inseguros, ilegales, perturbadores u ofensivos.

D. Usar atuendo acorde a la actividad a realizar, que incluya los elementos de seguridad en todo momento. Utilizar apropiadamente durante todo el recorrido, los equipos de seguridad tales como chalecos, arneses, cinturones, entre otros.

E. No correr por los espacios de la Reserva. Por tu seguridad y la seguridad de los demás.

F. Bajo ninguna circunstancia se puede ingresar al río.

G. Para la comodidad de los visitantes y la conservación del ecosistema, no fumar tabaco, cigarrillos electrónicos u otros productos que produzcan vapor o humo.

H. Si está acompañado de menores supervisarlos en todo momento. Los visitantes menores de 14 años deben estar acompañados de un visitante mayor de edad y responsable de este para ingresar al parque, tanto el acompañante como el menor deben cancelar el valor de cualquier actividad.

I. El acceso a las actividades depende de las adiciones al reglamento de seguridad de cada actividad.

J. No está permitido el ingreso a Los Saltos Ecoparque S.A.S. BIC, bajo los efectos del alcohol y/o cualquier sustancia legal o ilegal que altere el comportamiento y/o estado de alerta.

K. Al ingresar declara que conoce y está de acuerdo en la práctica de los deportes de aventura tales como, pero no limitados a: escalada, torrentismo, muros de escalada, tirolesa (cable vuelo), actividades de rivering, senderismo, entre otros y que estos implican peligros constantes; y que toda acción o evento que pueda suceder practicando estos deportes y actividades es exclusivamente su responsabilidad y exime a Los Saltos Ecoparque S.A.S BIC de cualquier responsabilidad directa o indirecta.

L. Al ingresar declara que conoce los peligros naturales que pueden suceder como deslizamientos, inundaciones, avalanchas, desprendimientos de rocas u otros casos fortuitos y exime a Los Saltos Ecoparque S.A.S. BIC de cualquier responsabilidad directa o indirecta.

M. Al ingresar declara que conoce que las actividades de aventura que se practican pueden causar heridas, parálisis y/o muerte.

N. Al ingresar declara que acepta y entiende que los servicios de primeros auxilios están ubicados en puntos estratégicos dentro del parque, y por consiguiente, en caso de ser requeridos, pueden tomar algún tiempo en estar accesibles. Ante un evento fortuito que requiera la atención de un profesional de la salud, habrá un tiempo de espera, mientras el profesional llega del puesto de salud más cercano disponible.

O. Al ingresar todos los visitantes aceptan que, si causan un incidente con heridas o lesiones a otros visitantes y/o personal del parque o causa daños a las instalaciones y/o equipos de propiedad de Los Saltos Ecoparque y/o terceros por no seguir las normas y reglamento, debe asumir el total de los gastos que conlleve dicha situación.

P. El ingreso de mascotas SI está permitido a la reserva, siempre y cuando esté bajo la supervisión de su dueño y el animal debe permanecer todo el tiempo sujetado a su collar, esto para garantizar la conservación de las especies silvestres dentro de la reserva y no afectar a los demás clientes.

Q. En caso de fuerte lluvia o condiciones climáticas severas, las actividades serán suspendidas y solo se reabrirán cuando las condiciones de seguridad así lo permitan.